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購物節成了“套路節”:電商失信現象大量存在

時間:2016/12/20 16:03:14    來源:人民日報

購物節咋成了套路節”(經濟時評)

邱超奕

如今電商造節忙,11”唱罷,12”登場,再過幾天,圣誕、元旦雙節特惠季也該來了。購物節連軸轉,商家們變著法兒玩打折,預售、秒殺、紅包滿天飛。可熱鬧之后,依然有不少消費者吐槽稱玩不過套路

套路何其多!發改委1219日公布的12358價格監管平臺11月分析報告指出,11月電商購物節扎堆,網購行業價格舉報量突破歷史前高,其中超過90%的舉報涉及虛假折扣等問題,從先提價、后降價的老伎倆,到虛構原價、夸大宣傳、優惠違約等新花樣,商家失信現象大量存在。

令人尷尬的是,這還是在今年工商總局提前約談15家電商強調不搞價格欺詐后出現的情況。

說到底,電商也是商,要從商,就得先立信。那些不建信用墻、任由賣家忽悠的電商平臺,買家怎么可能一直上當。電商若不把好信用關,再盛大的狂歡也終將曲終人散。據媒體報道,今年11”,不少消費者對網購優惠心存疑慮,而一些折扣真、體驗好的線下商場則迎來了顧客回流。

少數電商巨頭,雖然已建立起各自的征信體系,但自己給自己當裁判,難免出現監管不嚴、打擊不力情況。

想走出這一困境,就需要打破各電商在信用管理上的閉環。比如,政府作為外部力量,在失信聯合懲戒上有強大的威懾力。倘若電商平臺與政府共享信用信息,把價格波動、商品評價、失信舉報等征信數據接入政府信用監管,將有效提高賣家的失信成本,使失信者處處受限。

我們看到,政府與企業正在嘗試信用信息共享。今年11”后,一批電商企業在政府信用中國官網上曬出反炒信黑名單,從網店降級、封停到行政處罰、公安立案,聯合打擊舉措卓有成效。倘使這些舉措拓展到更多互聯網失信行為,定能讓互聯網信用環境邁上新層次。

 

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